问:点击确定后就退出了,建站助手报错并退出
答:您好,服务器内域名解析存在异常,为您重启服务器后打开正常,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:检测期间,开启了快照,在您重启之前关闭快照了,是这个原因吗?
答:您好,您指的挂载快照吗,挂载快照一般不影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮忙把这台服务器关机,我这边现在需要更换到高防机房
问:!QAZXCFR234OOp
答:您好,已协助帮您关机,请现在通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-变更机房线路-一键切换到香港高防机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,麻烦看下这是什么情况
问:127.0.0.1这个是我的高防IP是吧,域名解析到这里就可以了是吧
答:您好,是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在新服务器可以正常使用了吗,还是需要什么其他设置?
问:远程现在还连不上
答:您好,已经可以了,请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,您是服务器,您用的是连接的方式,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 请参考这个说明用连接方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来的数据库怎么不见了
答:您好,您使用的是变更机房的方式迁移的,网站是全盘镜像迁移的,不会存在数据丢失的情况,您看看是不是记错了,或者其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:://www.chinaun.net/ 在ie浏览器中打不开。http://www.chinaun.net/ http 在ie浏览器中可以打开。SSL证书是通过 上传的。
答:您好,您本地使用的ie什么版本,ie选项中勾选的哪些ssl协议,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ie9
答:您好,已联系处理,服务器上站点配置调整为附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,审核中怎么修改地址
答:您好,1,您原备案主体未在我司接入,无法通过我司修改主体证件地址;
2,请及时联系原备案接入商协助您操作修改证件地址为您营业执照上最新地址,审核通过后才能再通过我司继续添加域名备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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