问：,无法删除文件D盘的
答：您好
请先核实下是否有安装某些安全软件有拦截或检查文件夹权限是否正常,若需我们协助您处理,请提交正确分类工单：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 并提供服务器登录ip和登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案需要提供备案码
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：容器数据盘扩容失败，钱扣了容量没有提升。
答：您好，已经修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：丢弃域名如何找回？
答：您好，请您提供一下具体域名以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站和数据库恢复 把网站信息都弄没有了，可以帮我恢复成今天之前没有操作的样子吗
答：您好，查看该虚拟主机上次备份的时间是，目前主机内还有程序文件。请参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复数据库和程序，建议操作前先将当前文件备份到您本地避免恢复覆盖为您不想要的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以付费帮我处理一下吗 我弄不起来
答：您好，检查网站目前有数据，数据一般是存在数据库中，请确认是否需要我司协助恢复,我司恢复备份不会收取费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我如果提交了电子上商务情况说明，我这个是用于小程序的如果我提交了是不是小程序也就不能交易了？这点我还是不懂
答：您好，通过我司办理的是非经营性备案，不能涉及经营性内容，如类似淘宝、商城等；若是开办经营性网站、小程序上涉及交易等，需至所在 管局咨询办理经营性审批“增值电信业务许可证”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那平江在线这也不会影响是吗？意思是我只需要提供一个增值电信业务许可证即可是吗？
问：您好，还有就是我这个是属于第三方公司加盟的 我需要提供什么？
问：您好，我是不是提供第三方的增值电信业务许可证？
答：您好，如是网站有涉及在线销售或第三方入住的情况，此您请联系您所在 管局咨询办理经营性审批“增值电信业务许可证”后再提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是小姐姐还是小哥哥麻烦您看清楚我问的问题 我知道要增值电信业务许可证 我的意思提供了这个会不会影响网站名称“平江在线”还有我之前给我增值电信业务许可证是我加盟总部的增值电信业务许可证这是不行的吗？
答：您好，已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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