有台服务器上的网站好多都打不开了

问:http://www.shengrungroup.cnhttp://www.sdtthb.com/http://www.yiranranqi.com/等等等…麻烦尽快看看吧,有台服务器上的网站好多都打不开了

答:您好,
您的服务器80端口不通,请提供下服务器的ssh账号密码。
我们ssh登录到您的服务器上核实下80端口情况,但是本次处理会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:网站给开启下,我看下处理下病毒

问:在吗?

答:您好,请用ftp连接进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:ftp看不到病毒在哪里,主机那个扫描也没用,

问:麻烦给说下那个文件有病毒

答:您好,
站点已经开启,还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:goid.asia已经完成实名认证,为什么解析不生效

答:您好,

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好, 后台提醒  提交失败,法人与网站负责人姓名不同,手机号/证件号则不能相同,请更正。  但是后台都是正确的,怎么回事提交失败,法人与网站负责人姓名不同,手机号/证件号则不能相同,请更正。提交失败,法人与网站负责人姓名不同,手机号/证件号则不能相同,请更正。

答:您好,主体负责人和网站负责人非同一人时不能填写相同手机号,请在“备案信息”中修改,填写负责人本人手机号后再提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:刚买的 11105.cc  怎么是HOLD的?

答:您好,
若需解锁,请参考流程: ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我刚买的, 写啥保证书, 保证以后都不在西部购买域名了吗?

答:您好,您请按照此流程提交申请解锁即可:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.dingzhun.com.cn/  网站怎么突然500  服务器其他网站都可以访问

答:您好

问:重启服务器能好一会,然后就卡死了,服务器环境是用搭建的,服务器还能正常连接

答:您好,1、当前检查服务器cpu、内存、带宽均较为正常。系统日志也无明显异常。
测试网站也是正常访问的,附图:。
2、若再次遇到此类问题,请您暂时不要重启服务器,而是及时提交一个工单上来,我们检查一下。
同时观察到您的数据盘空间已不足了,建议删除不需要的文件。或考虑升级到60GB以上,留有足够的空间冗余。升级磁盘后还需手动进行扩容磁盘,可参考教程:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。或再次回复此工单,本次可免费为您手动扩容磁盘。
非常感谢您长期对我司的支持!

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