问：备份主机文件，已打包，如何下载,云主机备份文件下载
答：您好，
可参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637 教程通过sftp方式连接服务器，然后备份到本地
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我申请的域名www.zhongaoyian.com备案别退回，备案核验编号：，原因是主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，经核查我提交的确实是公司法定代表人和本人的身份证信息，请帮忙核查下，谢谢！
答：您好，1，备案被退回是因您原在其他接入商备案时主体负责人填写的并非法人，请联系原备案接入商将主体 负责人修改为法人后再到我司添加网站申请；
2，如确认原备案时主体负责人就是填写的网站负责人胡晶，可以将法人身份证替换为胡晶的身份证尝试添加网站，添加成功后再通过我司修改主体负责人为法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，您提供域名在工信部是有备案记录的，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我还是不明白，有没有电话给我提供一个呢？我好去咨询一下，谢谢
答：您好，请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，电话可以拨打咨询技术人员，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qingchengmedia.cn 这个的非法信息已经删除了，还是打不开？
答：您好，已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案什么时候能下来 都等好久了
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为4个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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