问：您好，,域名实名认证已过！
答：您好，根据相关政策流程要求，备案启动信息验证，会将备案域名信息与工信部域名库进行比对，核实域名所有者是否一致。
域名在完成实名认证后或进行实名信息变更后，需要域名注册商将域名最新实名信息上报至工信部域名库，域名库更新后，备案处的信息才会更新；
故当您出现这个问题时，若符合刚完成域名实名或域名实名信息变更的情况，请您耐心等待，一般实名后2-3工作日核验库信息便会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP：127.0.0.1现在OA打不开，无法正常使用，严重影响工作。但是，我司的域名/网址/OA等捆绑在服务器及虚拟服务器上，只有此一个域名。请麻烦处理一下，谢谢。
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的备案码用过一次，但是没有备案成功，现在想重新备案其他网站显示无效
答：您好，请一共一下您的备案码和备案码所对应的业务名，我们为您核实一下。
问： zhouyingqi.com
答：您好，您好，您的备案码已经释放，可以重新用于备案了
问： 怎么不行呢，这显示匹配了呢
答：您好，
SSL证书需要等待证书机构验证,正常情况下4小时内即可成功颁发,请稍后查看订单状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是这显示可以了呢？
答：您好，
查看您重复申请过证书,顶级域名和www共用一个证书,您之前已经申请过www的并且已经部署,故可以访问,旧证书到期时间为3月9日,您可以登录服务器下载新证书进行更新,也可以暂时不用更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，证件号码填错了，没有修改按钮呢
答：您好，已帮您修改，您的变更备案申请我司审核专员会尽快为您审核上报备案，此期间请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么时候初审通过？
答：您好，核实您当前备案号状态是待域名实名认证，而查看您备案中的域名都非我司注册，无法直接确认到域名是否已经实名认证，您可以参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= 去核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名供应商已经上报到工信部域名库，请问什么时候能够核实呢？已经快到48小时了，依旧没有更新。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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