问:我的网站打开特别卡,这个是什么原因,我的网站打开特别卡
答:您好,页面调用第三方url http://www.rjdao.com/jprjg.js无法加载导致慢,请删除该调用后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我删除了,还是这样啊
答:您好,并没有删除成功,您可以自行通过浏览器F12工具-网络查看加载项,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在哪里弄,您能不能操作下
问:您有QQ吗
问:
答:您好,
网站代码上问题需要用户自行调整,您可以通过ftp软件连接空间,找到上面截图文件核实并修改替换。
如确实需要我司帮您删除该调用,可以收费50元帮尝试帮您处理,请充值费用后联系处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我马上充值
问:
答:您好,已帮您删除/www/Template/header.php中http://www.rjdao.com/jprjg.js调用,请测试访问。之前文件备份为了header.phpbak,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢,真是高手
问:还有一点,,我绑定的这些域名怎么没法访问呢,谢谢
答:您好,
您这三个域名我们检查了下解析不正确,请这几个域名做记录指向到8989.gotoip1.com 等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请这几个域名做记录指向到8989.gotoip1.com ,这个是怎么弄,可以教一下吗,谢谢
答:您好,
解析已经同步了,您可以稍后清理下浏览器缓存测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下载速度才200K,网络开通是5M的。
问:
问:有没有人回复下
答:您好,帮您重新同步了带宽配置,请再测试看看,另外IE下载是单线程的,本身速度有一定的限制,建议可以迅雷之类的工具测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,需要上传域名证书吗
答:您好,河南备案无需上传域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:二级域名绑定jianduo.top不能访问,但是二级域名xiaoyong.gotoip1.com可以访问。绑定好了,但是不知道那里有问题!
答:您好,是备案没有更新的原因,已经更新了,请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请代为核实详细排查,谢谢
答:您好,
1、根据您上条工单的问题,我司通过服务器的排查,发现进程里面都有两个 HTTP Server、mysql数据管理系统的 进程(图1),请您核实一下。
2、目前已为你重启的phpmystudy(图2),经过测试目前仍没有遇到此问题。
3、建议您(1)重装软件,再次测试一下。(2)再观察一下,如您又遇到了此问题,请您将错误已截图的形式发送我司,方便为您核实。
如图1:、图2,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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