问：网站备案也成功了，域名也解析了，网站文件和数据库全部导入进去了，打开网站就显示数据库的问题。怎么解决?,网站打开数据库报错
答：您好，
已修正数据库连接配置文件，目前访问是程序报错，请核实程序上传是否完整，建议将程序打包zip格式上传到主机，解压到www目录再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给看下为什么打不开
答：您好，
问：两个浏览器打还是打不开，什么原因造成的打不开，有没有比较稳定的机房可以转换，不能以后总出现这种状况吧
答：您好，
1、之前测试主机所在节点稍微有点慢，已经调整了节点；您可以在本地电脑的cmd命令行运行 www.yqgangbanwang.com ，看下得到的ip地址是否是127.0.0.1这个ip，如果不是，可能是您本地网络的dns还未更新导致，您可以等待10-20分钟后再试下；如果还是无法访问，可以提供下您在本地电脑运行 www.yqgangbanwang.com的测试结果的截图和浏览器访问的报错截图以便我司排查；
2、香港主机的优势是不用备案，建议将站点域名备案后升级该主机到国内多线机房主机，有更好的访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站都打不开了
答：您好，检查您的服务器目前运行正常，我们看您在刚刚重装了系统，重装后需要参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行下数据和站点的恢复，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）， 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：您好，我昨天在网站上，备案信息那里还能够添加备案，现在怎么只有转入备案了？没有添加备案的按钮了
答：您好，查看您昨天点击了备案转入按钮操作，转入状态已经为您撤销，您请刷新后再点击备案信息-添加网站填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名显示没有备案资质，是什么原因？
答：您好，填写域名格式有误，请勿填写www. ，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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