2011年11月13日我提交的工单,加固主机的,钱扣了主机没

问:  2011年11月13日我提交的工单,加固主机的,钱扣了主机没有加固;你们原来说可以清除挂马 加固的,后来工单说让我自己清除,我一直没有弄好!现在想先将暂时款退回我账户里,以后我清除干净了再提交工单加固
,2011年11月13日我提交的工单,加固主机的,钱扣了主机没有加固,现在想想退回,以后我清除干净了再加固

答:您好, 工单扣费是 680元进行清除挂马和加固,当时处理是对系统进行了基础加固并进行了挂马清理的,并且将扫描出来的问题都进行了处理清理,请核实 

问:

答:您好,
1、目前域名jshrkj.com.cn解析到了主机的ftp地址hrkj2020.gotoftp5.com,该主机正确的别名地址是hrkj2020.gotoip55.com,需要您修改下解析;
2、目前查询主机还未绑定域名,您可以进入该主机的管理面板—主机域名绑定—绑定域名jshrkj.com.cn和www.jshrkj.com.cn后再试;非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站怎么这个么卡  http://guanwang.taojinhl.com/

答:您好,测试打开很快的,有几个图片较大,建议您调整压缩小图片大小减少加载已提升访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!

问:,你好,这个域名打不开了,帮忙尽快排查一下原因,谢谢!

答:您好,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦先关闭一下网站的ssl,谢谢!
相关网址:divingangelclub.com

答:您好,查看目前已经是关闭状态,关闭后 需要等待 30分钟左右测试。
  测试的时候 请清空浏览器缓存  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:云建站你好,我的客户传视频  友30M 怎么传不上去  有什么办法吗

答:您好,建站不支持上传视频。您需要将视频上传到第三方。比如优酷,腾讯。上传后获取到地址。然后将地址放入建站组件-视频中。,非常感谢您长期对我司的支持!

问:邮箱域名:divingangelclub.com
你好 我已经在你们网站申请了ssl的 但是我的网站后台wordpress我把原来http的域名改成以后就不能登陆了 显示多重定向问题 然后我前面发了一个工单把ssl关了又可以正常打开这是什么情况
相关网址:divingangelclub.com

答:您好,请按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 调整处理后再试,非常感谢您长期对我司的支持!

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