问：www.easyhere.cn, easyhere.cn站点打不开，之前老服务器正常，在空间测试也正常，目前转到新服务器站点打不开,网站又打不开非常急
答：您好，
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，无法核实服务器内部情况。若需要进一步为您排查，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常。同时提供服务器账号、密码，我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示运行状态：异常是什么
答：您好，这个是网络等原因导致的状态同步失败，不影响网站的正常运行的，一般等一下刷新即可恢复正常。
问：您好，我有三个网站备案，但是备案平台只能传一张，麻烦帮忙处理下
答：您好，核验单已为您上传，请根据退回原因及时修改后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，主机备案码规则有调整，备案码有更新，请参考：http://beianfiledev.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 重新获取新的备案码填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问全是英文我怎么看
答：您好，很抱歉，不太明白您的意思，请详细告知；
http://beianfiledev.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA= 此是网址链接，访问该网址可查看备案码获取方式，是中文以及图示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想咨询下，我们这个支持JAVA吗
答：您好，我司有单独针对java程序的主机型号，您当前的主机型号不支持 java程序，请直接联系 QQ 协助调整型号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司测试无异常,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式再重新连接测试下,其次,可把ip地址填写为127.0.0.1 重新连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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