问:你好,我误删除网站数字库了,请问还可以恢复吗?网址:http://www.xinwentoutiao.net,误删除网站数字库了
答:您好,1.可以恢复,查看您使用的是云服务器,有最近的 3月3日的快照备份。 可以参考此教程挂载快照 (相当于插一个优盘) ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 然后在快照中恢复您的数据库即可,
2.若您需要我司协助您进一步恢复核实,请您提交云服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点(单个站点)】 并提交服务器密码,收费为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
在部署了SSL证书后,PC端服务器访问的tyypsc.com.cn域名正常,但是手机端需要增加WWW才能正常访问,不添加WWW则出现这个页面,而且在手机端用WWW解释好像并没有加载带的证书协议。请问这个问题应该怎么处理
答:??您好,看您使用的是我司服务器,请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”,以便我司排查问题,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:还有就是怎么把本地的数据库文件导入空间呢
答:您好,1.查看您使用的是纯净版系统,服务器内部环境,数据库等都是您自行安装的, sql导入 您可以使用命令的方式 或 可以使用工具导入,参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566
2.另外您说无法解析,请问是否有相应的报错呢? 您可以检查一下您的压缩文件是否异常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:压缩软件和数据库都是要安装的吗
问:我是
答:您好,
您可以详细说明一下您目前的情况, 然后我司根据您的情况 给您相应的解决方案,以免您自己不清楚 避免走弯路 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提示压缩文件的格式不同是,你公司的zip 的还是
问:我上传的是rar的
答:您好,不是格式的问题,是您压缩包损坏了,请您核实重新打包文件重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天黄经理帮忙把这个数所谓中里的数据迁移到了云主机,但是现在网站数据库均已连接成功了,部分页面还是打不开,提示数据库有问题,经与程序商联系,说让重新迁移一下数据,
答:您好,目前看您数据库是1G的大小,请问是只需要把这个数据库 迁移至云服务器吗?这样操作会造成您的网站程序使用虚拟主机,但是数据库使用云主机,请您确认下,我司可协助转移,会扣除100元费用,谢谢。
问:我从昨天晚上开始用FTP将虚拟主机上的网站程序导入云主机,转了一晚上一上午了还没有导过来,现在还要=在进行。如果你这边可以直接复制过来,麻烦帮我迁移过来吧!多久能好
答:您好,目前看您的程序大小是1.2G ,数据库大小1G,转移会需要较长时间,如果我司开始处理您可耐心等待下操作完成,具体时间不好估计,主要取决于传输数据的速度,谢谢。
问:http://www.722400.net/plugin.php?id=xigua_hm这个可以打开,http://www.722400.net/plugin.php?id=xigua_hb 这个打不开么 ,DZ论坛好着哩,其中的插件程序打不开
答:您好,数据库表损坏,帮您重新转移了数据库,请现在试下,重新转移的数据库在D:\\BtSoft\\WebSoft\\mysql\\MySQL5.5\\data,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了!可以打开了!现在使用的数据库是云主机里的是吧!原来虚拟主机的那个数据库可以清空了 是吧?
答:您好,/config/config_global.php 、/config/config_ucenter.php、/uc_server/data/config.inc.php 都是连接的127.0.0.1 数据库,如确定网站后台功能数据没问题,单独开通的数据库可以清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在所用的网站内容没有在云主机,是吧?如果把网站内容转到云主机里,直接连接就是了,是吧
答:您好,是的,转移到云主机,并将域名解析到服务器访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好!我把网站内容迁移到了云主机,且做好了域名绑定、域名解析和白名单添加,网站打不开,提示“HTTP 错误 500.0 – server=demo:\\BtSoft\\WebSoft\\php\\5.6\\php-cgi.exe – 进程意外退出” 这是什么原因呢?
问:没有办法 我又解析到了虚拟主机上的网站中,等明天再试吧!谢谢!!!!麻烦帮我分析一下是什么原因
答:您好:
好的,明天试的时候将域名解析到云服务器,我司将继续跟进处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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