问：今天网站十次有四五次打不开，打开的多数时候也是图片加载不上，而且特别慢，帮我看一下，这边有没有问题,今天网站经常打不开
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：服务器远程登录不了 查询一下原因，谢谢
答：您好，我司核实到服务器可正常远程，请提供正确的超管用户名和 密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们修改提示成功但是还是进不了，麻烦您们手动给我们处理一下吧，谢谢，
问：同意
答：您好，已经将密码重置为 您工单中提交的密码了，已可正常远程了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们进服务器看了一下，数据盘Ｄ盘不见了，只有一个Ｃ盘，您们给查一下，谢谢；
答：您好，没有分配盘符的原因，已经帮您分配了，请重启下服务器，以便D盘的服务能正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书资料补全一直停留这个页面，请问如何处理？
答：您好， 刷新重新提交即可,现在帮您补全了,请参照详情进行文件下载和放置空间已完成ssl验证,谢谢
问：您好，收到邮件说要注销备案请不要注销，我今天修正好所有域名， 我们的域名和服务器都在西部数码买的
答：您好，1，如您是收到备案取消接入通知，此是因检测到您域名备案成功后并未绑定解析在我司国内主机上使用；
2，为了不影响您网站的正常使用，必须确保www。或不带www. ，其中任何一个绑定并解析在我司的国内IP上（虚拟主机用户需在主机上绑定使用，服务器用户需添加至白名单），才不会取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,已经处理了， 千万别注销哟， 会很麻烦的。
答：您好，只要您在 12:00日前以及将域名正常解析绑定好，我司系统会再次检测，检测通过则不会取消。您处理后也可以点击http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在西部数码购买了两台， 我可以把IP指向到另外一台吗？在备案系统里修改备案IP是吗？
答：您好，1,可以将备案域名解析绑定在我司购买的另一台主机上；
2，备案信息中也可以点击备案信息-修改添加最新主机信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气，此是应该的。如仍旧有疑问可继续提交工单进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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