问：你好，网站数据库无法打开。,网站数据库无法打开
答：您好，
问：谢谢。
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，图片上传不了，请协助
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示备案退回，证件号码不一致 ，实际是一致的 重新上传核验单又传不了了，请给上传下。谢谢
答：您好，查看域名认证信息显示是 林智敏，与备案主体天津亿丰家具有限公司不符。请及时将域名过户为单位全称后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经过户了，请再次给上传下 谢谢
答：您好， 经测试可以正常上传，已协助上传提交；我司会尽快为您审核上报该备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎么设置针对搜索引擎的解析
答：您好，请详细说明问题，以及具体需要达到的效果，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站弄cdn了 需要单独解析一个域名给搜索引擎做回源
答：您好，可参考在解析的时候选择搜索引擎线路，进行解析，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选错了语言环境，需要asp.net的环境
答：您好，请联系QQ：操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问下API文档中目录8.16、8.17、8.18的工单功能与目录中的5.23、5.24是公用的吗？还是8.16、8.17、8.18只提供给云机器使用提交工单？谢谢
问：另外问一下这个页面：://www.west.cn/manager/API/APIconfig.asp的“允许访问的IP地址”不填写的话是不是代表所有的IP都允许调用API呢？
答：您好，8.16 8.17 8.18 只是针对服务器的， 5.23和5.24是公用的，ip不设置是不能使用api的，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我这边是动态IP的，不固定，问下怎样设置才可以用API？开发文档目前有公用的“获取工单列表功能”吗？谢谢
答：您好，可以设置一个c段ip,请最好使用固定ip来访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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