已备案域名解释失败-域名及账户问题

问:域名:muyiweimeihui.com  解析诊断如下:恭喜,主DNS解析正常注意域名状态为: ,解析不能生效,可能需要先进行实名认证,若不清楚,请咨询客服。网站已经备案:2 网站:沐艺薇美汇 备案号:沪ICP备号-2  请客服查询一下哪里的问题谢谢,已备案域名解释失败

答:您好,该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!

问:一个同城和商家入驻的小程序。为什么不能付款?全部已经对接好了,这是为什么?

答:您好,请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163排查下呢。若还是不行,请提供下具体的报错截图或者详细告知下报错信息,以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:全部设置完了的。微信支付也已经弄好了,就是不能付款,显示小程序不支持。你们这边好像上传图片的功能关闭了哦。不能传图

答:您好,测试发布信息可以付款成功如图,您可再测试一下,如有问题麻烦您提交下图片我司再核实下(工单可以上传图片),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:刚刚测试是你们的工作人员吗?为什么你们可以,我这边不能呢?还有那个顶置到付款页面就会显示小程序不支持,这是为什么

问:怎么传图,我这边怎么不能上传照片,电脑也不能

问:麻烦帮忙看一下,同城发布信息,信息置顶,商家入驻这些,设置了收费模式都是显示小程序不支持

答:您好,安卓手机测试置顶也正常的,可以到支付界面如图

问:那就是以后都不可以了的?那其他的怎么可以呢

答:您好,微信小程序中的虚拟支付,因苹果公司要收取微信官方手续费,微信官方调整暂停了,不确定以后是否可以,安卓不影响,是关停了所有针对苹果的虚拟支付,不仅是我司小程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:客户反映 晚上打开网站经常打不开  而且网站反映速度慢  麻烦给排查一下

答:您好,
核实服务器网络正常,加载还是很快的,但是您的首页有31M左右,这样会严重影响网站的加载速度。建议您联系程序开发者优化下程序。最好将首页的加载大小控制在2M以内最佳,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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