问： 请问如何解决呢？,为什么用FTP软件总是列表错误呢？
答：您好，测试可以正常连接，ftp是正常的，服务器数据中心在电信机房，核实您本地使用联通网络，建议您可以先尝试重启路由器再测试下，若还是无法连接，可以尝试使用FTP的代理模式连接，参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，jyuv.cn 这个域名我们没有在别的地方提交备案，现在这个备案退回的原因是什么呢
答：您好，经核实是因上报后系统重复提交导致，核实已上报管局，状态已调整，请等待管局审核即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1.这不是我司，也不是工信部发送的，请不要联系；
2.查看本账户下备案已通过，已经可以正常使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是公司发的吗
答：您好，不是，我司和工信部不会发送这样的短信，请注意提防诈骗/骚扰短信；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cxai.net不错，就是这个域名， 和昨天一样，麻烦帮我处理下，谢谢
答：您好，
问：你好请把法人和负责人名称改一下，名字写错了是 柴淼
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已有JS已预读，无法显示
答：您好，
请问您那边是否已经调整过,目前查看轮播图可以正常显示,并且相关的轮播js文件也是正常加载的,请核实,如还有问题请提供具体url连接和截图以便我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机你好，这个主机中毒了，能否协助我处理下吗？？
答：您好，您的网站被入侵,请联系程序商检查修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你这边能协助处理下病毒吗？
答：您好，病毒文件已经删除,但程序漏洞需要您找程序开发者检查修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你这边可以协助帮我处理下程序漏洞吗？具体多少费用我可以支付
答：您好，请联系 沟通,我司无法帮您修复程序漏洞,但可提供全面清理挂马后门,并做网站安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
