问：为什么账户有钱，但是申请购买幕布的时候却显示余额为0元，无法购买？,为什么账户有钱申请幕布却显示余额为0元？
答：您好，1，备案平台和主站为不同平台，如您是西部数码官方网站有费用，请点击财务管理-转账到备案平台将费用转移到备案账户下再申请购买幕布；
2，或者请在备案账户下点击在线支付-使用主站余额支付转移费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:
答：您好，查看您的备案还在上报管局的排队阶段，还未正式进行管局审核中，所以短信还不会发送，请耐心等待，预计短信会晚些时候才发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们的经营范围是三类后置，不涉及到前置的
答：您好，此跟您单位经营范围是否后置无关，只要营业执照经营范围涉及到了医疗器械、药品等字眼，则是需要办理前置审批文件，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交（届时在网站信息内前置审批文件处上传提交），如药监局告知您无需办理，请用A4纸打印一份情况说明，写明：已咨询 食品药品监督管理局的电话XXXXXXXX的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局联系药监局进行确认后审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传删除身份证信息
答：您好，
您是指删除该域名的实名认证信息么? 我们目前查看该域名状态正常, 是可以正常使用的, 您是需要修改实名认证么? 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要注销域名删除实名认证信息
答：您好，
请问是什么域名需要注销呢？若是不需要使用域名，建议您可以删除解析，等域名到期后，等待注册局删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqxmdhg.com
答：您好，
已经解锁,请尽快核实并清理,我司将在一小时后复查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原网站 有一个域名不用了 想要删除一个域名，修改网站信息，这样需要关闭网站吗？
答：您好，1，请提供具体域名为您核实具体操作方式,；
2，变更期间保留域名需正常开启使用，不得关闭网页，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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