问:网站打开很慢!!!!!!,网站打开速度相当慢
答:您好,抱歉,可以访问了,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问:通过管理台登陆界面僵在桌面上,操作不了。
答:您好,查看您账号下 有两台服务器,都过期了,请您说明一下是哪个服务器,我司测试一下, 请一并提交一下服务器远程密码 我司测试一下 , 您可以通过VNC的方式登录服务器检查,VNC教程请参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:zah2hjm7
答:您好,您服务器均已经到期,服务器状态现在是暂停状态,请续费服务器,续费后,服务器即可恢复正常运行,谢谢
问:http://www.cdaju.com/demos/index.php
答:您好,查看确实多个文件和目录被挂马,正在清理处理,您操作了暂停服务器。
请您先不要操作我司为您继续清理,另外建议登陆网站后台查看是否有更新补丁及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还的,请继续排查操作,谢谢
问:http://www.cdaju.com/cdadde/index.php
答:您好,多个文件被挂马都是类似的挂马,已清理并设置了多个目录的目录保护。
另外建议登陆网站后台查看是否有更新补丁及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还会有可能再次发什么
答:您好,可能再次被挂马,如果需要彻底结局解决从程序上下手修复程序漏洞,所以建议您登陆网站后台查看下程序是否有更新补丁及时更新。
为您设置的目录权限等也可以一程度的防止被再次挂马和挂马的难度 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个域名4g.xinou120.com 怎么看绑定路径,
答:??您好,我司查看您的域名绑定在子站上,域名对应的路径是/www/oxsjxz/,您可以通过子站管理查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:修改绑定路径在哪里修改呢
答:您好,请删除子站重新开设即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在哪里设置呢?
答:您好, 子站管理,若需要设置新的目录,删除子站,重新添加子站,指定需要的目录即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要过户,但是找不到过户按钮
答:您好,您可联系QQ协助您过户域名信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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