问：数据库一会能连上 一会连不上
,老是链接不上数据库
答：您好，
已经修复了，您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5134buy.com
域名我已经解析到rpk213.gotoip55.com
请删除原来的域名绑定
答：您好，我司已做调整，请您现在在绑定域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定主机后还是无法访问，不加www的可以，加了www后不行。
答：您好，目前我们测试带www的域名可以访问，请您做如下操作：
问：
答：您好，核实您程序占用大量cpu 资源 导致此报错 ，请您优先检查一下您的程序 ，
或重新购买独立服务器资源使用 ，购买独立服务器后虚拟主机费用可以为您折算到独立服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：独立主机在哪里购买
答：您好，https://www.west.cn/cloudhost/ 此为独立云服务器购买页面 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案确认电话1点52分打过来，刚好有点事没接到，后面重新打过去联系不上客服了。希望不要把备案退回来了，直接重新打一次电话就可以了，有人接的
答：您好，已经反馈提交专员，我司会在近期进行再次电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1）港台机房，是否可放几个域名网站，国外的不用备案，国内的站要备案？
2）系统是 CenOS6.2, 可升到7以上吗？
3）管理助手易用吗？有什么功能？有办看吗？
4）四川和北京的机房只能放国内网站？
5）VPS本身都要備案？港台的是否不用？
6）如果客购域名，是否一定要用西数的主机，日后探用大他服务商可以吗？
答：您好：
1、备案是中华人民共和国对网络的一种监管机制，主要针对使用的大陆主机，大陆以外的不需要备案，本身不存在什么国内网站和外国网站，取决于您将网站程序放在大陆以内的服务器还是大陆以外的
2、可以升级到7，备份数据，重装即可
3、linux可使用wdcp，windows使用建站助手，wdcp和建站助手都是方便客户建站的工具，选择我司预装集成环境系统即可体验
4、VPS可以创建多个站点，部署多个网站，绑定多个域名，VPS支持不同域名注册商的域名，不论从哪家域名注册商注册的域名，均可以解析绑定到任意的主机提供商的在主机
非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢您用心解答。
1）即除北京及四川机房是国内，要备案，其他的（如港台机房）就不用了，对吗？
2）我问的升级到CentOS7，是指能否开通时就是7，而不是6.2需自行升级，可以吗？
3）我问的管理助手，是指VPS 管理，因一般用戶不懂 指令
答：您好：
1、非常抱歉，上述回复其中一点有误，经再次核实传统VPS最高只支持cenots6，不支持升级7
2、云服务器性能和安全性更优于VPS，是革新产品，VPS有的云服务器也有，VPS没有的云服务器都有，建议使用云服务器，支持开通就是centos7，还支持上传您自己的系统进行安装，购买地址：://www.west.cn/cloudhost/
3、VPS管理您说的是图形界面的建站操作，我司提供第三方的管理面板，可以通过面板进行网站的创建，删除以及文件管理等功能，不熟悉和各项程序环境配置的用户均可快速建站以及对服务器程序环境的部署等
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
