问：您好，由于 政策原因，需要将我们的网站（青海 青少年活动中心）迁移到当地移动IDC托管，具体应该如何操作，是否是先在原空间上注销，然后再新空间上备案，请您解答，谢谢,网站迁移的备案问题
答：您好，若备案信息准确，只是更换服务器接入商，建议先在新空间接入商处申请备案转入，待转入成功后再至原空间接入商出取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可否帮忙查询下，这个域名，首次绑定 白名单的日期呢。
http://www.xahksky.com/
答：您好，
核实于 14:9在127.0.0.1添加的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间好像不对，如何调试啊！
答：您好，
请提供服务器IP及远程或ssh密码，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是刚才截图的服务器时间
问：127.0.0.1bmp22pwd
答：您好，已修正并设置自动同步，请核实并观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：时间同步后！https开头访问奇慢！麻烦帮忙看看！
问：而且图片加载均失效
答：您好，
请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yjq324hh
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 参考给您处理了，没有更新系统补丁导致。
已经帮您更新，目前服务器正在更新重启中。
重启成功后您再测试一下远程即可，是否重启成功请通过控制台查看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站无法访问，很急
答：您好，非常抱歉,核实服务器受DDOS攻击被机房封停24小时,预计明天17:45解封,建议您可参照http://www.west.cn/news/list.asp?newsid=677 购买我司ddos高防服务后可申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站本地测试时后台可以正常进入，上线之后登陆后台显示图片上的问题，现在网站www.xiaoaidi.com www.kexuediy.com两个域名都可以正常访问到网站，就是后台进不去，不知怎么回事
答：您好：
问：我从新安装过程中显示连接数据库失败，可能是你没权限，请预先创建一个数据库！
答：您好，
这里数据库名要和您的数据库用户填写一致，您现在正确填写后安装试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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