问：moslina.top设置了CNAME还是不能解析,moslina.top设置了CNAME还是不能解析
答：您好，非常抱歉，该域名在上级实名审核系统中实名状态有误，请操作模板过户，更新域名状态即可。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择top后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理站在手机打开，导航错位了，麻烦帮我处理一下。
答：您好，
您现在测试一下，主要是导航栏字数太多导致的。
帮您修改了/Jones/www/Template/Tpl_2016/config/top.html 这个文件，将 企业邮局 修改成了 邮局 。
现在访问排版就不会混乱了，请测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我想问一下，我现在可以IP解析了吗？还有就是，我已经更改了操作系统为linux，用的是宝塔的面板。由于使用cname网站一直出现问题，而且不能有效的使用https功能。360的网站出现的加速是网站经常出现问题。请帮我开通IP解析。
答：您好，已经开启ip解析功能,但通过ip直接访问会暴露您服务器的真实ip,容易遭受攻击,建议您可通过http://su.baidu.com 可接入https站点使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前你们的技术让我通过360的来弄的，太麻烦了！我无法使用！
答：您好，当前已经可以使用ip解析,您可根据您自己的需求做好解析后访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jkzc17.com 这个域名还有一个月才到期，为什么打开提示过期了
答：您好，已为您刷新dns，您请2-48小时清除下本地缓存后测试。
该域名临近到期，若需要续费您可自行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这是什么服务啊 域名还没有到期 就打不开了提醒到期 要不是今天试一下都还不知道，没有这个本事就不要做什么注册商 老是有这种低级错误
答：您好，非常抱歉，测试可正常打开，请看附件截图。若之前无法访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：您好，
答：您好，一个有效的企业在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备??案津ICP备号，??您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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