问：购买了2年送1年的，昨天到期时间还是2021年，今天变成了2020年,购买没有赠送有时间
答：您好，非常抱歉,是因为方便您升级操作,我司取消了赠送的时间,现在核实升级后,已经把赠送的时间加上,现在是到期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都打不开为什么
答：您好，
目前测试该服务器的网络是正常的，80端口是通的，请您提供下无法访问的站点域名以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开时提示504 打不开
本机DNS服务器： 正在 Ping www.good [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=47ms TTL=56 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=77ms TTL=56 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 2，丢失 = 2 (50% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 47ms，最长 = 77ms，平均 = 62ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 www.good [127.0.0.1] 的路由: 1 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 2 15 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 3 92 ms 10 ms 12 ms 127.0.0.1 4 10 ms 23 ms 37 ms 127.0.0.1 5 5 ms 13 ms 5 ms 127.0.0.1 6 41 ms * 38 ms 127.0.0.1 7 * 37 ms 39 ms 127.0.0.1 8 * * * 请求超时。 9 47 ms 45 ms * 127.0.0.1 10 * 47 ms * 127.0.0.1 11 * * 47 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
答：您好，抱歉此服务器数据库有些问题，已调整处理请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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