问：网站显示打不开麻烦给处理下，谢谢,网站打不开什么情况
答：您好，查询主机已过期，请联系QQ：或致电续费处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前用的美国m005服务器，能正常访问。现在换成了国内 b065访问出错。
答：您好
问：
系统监测发现：您的云主机磁盘读IO负载很高，最近4小时的平均读写IO为476次/秒（传统机械硬盘sata的极限iops约为90次/秒），建议您立即登录服务器查找原因并解决。 通常情况下，以下操作可能导致IO超高：大量的文件复制、压缩、下载，长时间的磁盘性能测试、DEDECMS中病毒、论坛留言板被垃圾贴灌水等。 您可以在云主机控制面板中点“性能视图”来查询历史负载情况。请及时做出调整，否则系统会自动对长时间占用IO异常的云主机进行强制性限制（限制后若io占用正常且对实际使用没有影响，如果仍进行超高的IO操作则会导致主机响应变慢）。 对于IO需求较高(平均读写io大于100 iops)的应用，建议考虑使用云主机的SSD硬盘模式，SSD硬盘能提供较高的IO性能。否则IO可能成为影响性能的瓶颈。
答：您好，1.查看网站可以正常访问，服务器网络是正常 的， 出现IO高的情况，建议您根据提示登录服务器检查排查一下，
2.若您需要我司协助您处理，请您提交 “主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）” 并提交服务器密码，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gcw.wangyetuku.com/e/-gcw/.php?ehash_YE0f=JCEyuKm2CGFOfVWFNAqv 服务器上所有网站后台都进不了是怎么回事
答：您好，
我们不太清楚您是否在服务器上自己安装过什么软件，现在php的执行文件并不是我们建站管理助手提供的路径。
问：今天早上装的那个服务器安全的。后来又删除了，不会弄。可以帮忙处理一下吗
答：您好，
http://gcw.wangyetuku.com/e/-gcw/.php?ehash_YE0f=JCEyuKm2CGFOfVWFNAqv 已经可以打开了，请测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，非常感谢！
答：您好，
客气， 非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站光临助手打不开，
弹出一提示，点击提示软件就自动关了
答：您好， 已经为您处理，请再测试下 ，修改DNS地址 及 安全策略中 DNS ip 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我没动过这些，是被黑客入侵了吗？总感觉网站很慢
答：您好，
我司查看您的服务器并没有被黑，是服务器设置dns地址异常，重新更换了dns地址，附图，我司测试您的网站访问速度正常，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
