问:被过滤掉的邮件我想查看,去哪里看,如何查看被过滤掉的邮件,去哪里看
答:您好,请访问://www.yunyou.top 登录后-点击自助查询反垃圾日志处查看取回。
如是正常的来往邮件,您可以点击黑白名单将收件人的邮局域名加入到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
你好,这个还是上一个工单的那种问题,请问这个是不是 我每次解析域名都会这样,需要提交一个工单,谢谢您!
答:您好,
出现这个问题是由于您这个域名以前有在我司其他云主机上添加过白名单,您可以取消之前的把白名单记录,或者是做好解析之后,我们确认域名解析,为您删除之前的白名单记录,您在重新添加即可;
目前这个域名已经为您处理,您可以重新添加下白名单。
问:
答:您好,
问:你好,通过宝塔面板设置了部分国外IP禁止访问网站后就打不开网站了,能帮忙给处理一下吗?
答:您好,
当前测试服务器白名单中的网站可以正常访问,如您本地无法访问,可能是误禁止了本地ip,可尝试重启本地路由/光猫后再测试,一般网络重启后会变更公网ip,如需我司协助核实,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本系统用户名:**********已有域名D1,主办者name1,备案号:No1能否在的账户下,增加域名D2,主办者name2,备案号:No2?如果可以,具体如何操作,谢谢!
答:您好,一个主办者对应一个备案账户,若是不同主办者/主办单位的网站,需要在备案平台注册新账户,分别提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:虚机控制面板提示“非法信息376”,通知即将关闭网站,但是按详情里的一一查找,并没有发现有非法信息,请协助核实。另外,如果没查到非法信息,网站是不是不会自动被关闭了?
答:您好,我司经过核实,已解除了限制了,这种情况不会关站 ,只是存在一定范围的拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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