问：
图1我看到/下磁盘满了，但是图二查看占用情况时，发现除了/home占用较大，其它的没有大的，弱弱的问下，/ 下包含/home吗？,服务器磁盘占用情况
答：您好，/不包括/home分 ,/home分 是单独的数据盘,目前看磁盘容量已经有足够的剩余空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个虚拟主机上绑定的域名ychebxwx.com，这两天无法访问了，请帮我看看怎么回事，谢谢
答：您好，
问：联通的用户无法访问
答：您好，请参考此教程反馈一下本地 -d 127.0.0.1 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好不行
答：您好，请提供一下上面测试的结果，我司查看一下，另外也可以ping一下域名，把截图一并反馈一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这个问题是系统遇到了致命问题，必须重装了。如果需要重装，请备份好C盘数据，然后工单回复确认。感谢您的支持。
问：如果说重装系统 之后 环境你们会给我配置好吧？
答：您好，环境建议您自行配置，如果需要我们协助搭建的话，需要收取安装费。
具体收费标准请参考://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统多长时间
答：您好，非常抱歉，由于是美国主机，需要向美国机房提交重装申请，时间的话，可能比较长，如果您白天不方便的话，可以夜间23点后提交重装申请。
问：多长时间 我现在就重做系统 下午5点能装好吗 加急好吗
答：您好，无法确定重装完成时间，同时目前美国那边夜间时间，处理也较慢。 请确定是否现在需要重装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定重装系统
答：您好，已重装完成，非常感谢您长期对我司的支持!
127.0.0.1:7589
问： 又打不开了
答：您好，已经可以连接，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么又打不开了？
答：您好，操作系统没激活导致自动关机，已帮您激活，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个一直在 怎么回事
问：都快一小时了
答：您好，
问：远程又链接不上了
答：您好，
1.重启下本地网络（光猫、路由器）再试一下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
