问：无法访问,伪静态设置无法还原
问：重新设置伪静态文件夹也不会产生文件
答：您好，您是系统，是iis7，请您联系程序方提供iis7的伪静态web.config规则文件，直接上传到www目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示还是oth文件夹出错
问：以前用的自定义筛选器一直可以的，现在后台找不到那个功能了
答：您好，这个功能是以前系统的，但现在微软早已放弃的更新，所以我司升级更换了系统。
现在已经帮您取消了这个加载，请查看是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件帮我解压一下！
答：您好，将您中文的压缩包名称改名了，通过文件管理解压，请您查看核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： 上传地址： jinyoo.gotoftp11.com 所在机房： 港台机房(推荐)产品型号： 港台体验型[tw009] 独享IP： 无解析别名： jinyoo.gotoip11.com. 操作系统： 空间大小： 180M ,标配:150M,附赠:30M 主机状态： 管理员停止购买日期： 到期日期：
我这个虚拟服务器为什么一直给我停止了，之前攻击，已经购买了一台云服务器，已经把虚拟服务器文件清空没有进行解析了。我这虚拟服务器没做任何用途，干什么还不给我启用？
答：您好，已经开启,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立面板也是不行的，不能超过10M，我现在是不是需要下载一个FTP软件来上传？而且我想知道为什么解压总是不成功，我刚刚有用小于10M的压缩包测试过了,请指教？
答：您好
1、虚拟主机上传文件推荐您使用ftp上传,ftp工具可参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 下载。
2、解压不成功问题,请您确保压缩文件是否完整,若完整，请您上传到网站根目录下,然后在解压试下,若不行,可提交工单,我司为您操作试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在这个传文件的问题上，我已经耗费快2小时了，你们这空间到底怎么回事儿阿？是不是有问题阿？删个文件难死，传个文件也这么难，？如果你们那边能帮我上传请尽快提供提供方式？
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，空间我司排查了，的确没有异常，如果您使用代理仍然不能访问，请把文件发送到邮箱 我司协助上传一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
