问：您好。这个主机经常被挂马，导致网站无法访问，将备份文件覆盖后，ahjinniu.com仍无法访问，ahjinniu.index.php可以访问，是否能解决？能否更换主机？,网站被挂马无法访问
答：您好，
问：
答：您好，主机开通后ftp帐号不支持修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，由于您所采用的是虚机业务，而虚机业务存在文件管理功能，采用了8888端口，由于考虑到其他用户的需求，故无法关闭，请谅解，请您放心我司已做好了安全防护设置，但若对安全方面有着较高的需求，建议使用独立IP的云服务器自行设置环境以满足安全需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fenxiang8.net网站设置伪静态之后，点击内页正常，点击tag标签，会出现乱码，其他网站可以正常使用，程序员说程序没问题
答：您好，请参考http://www.jb51.net/article/113450.htm 在对应的伪静态规则后面，添加[NU]再试。如需我司帮您调整，需要收费20元，或扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快帮我审核一下
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快核实处理，请注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：已经处理好了，麻烦帮我快处理了，等不得了。
答：您好，??已再次反馈至审核专员，会尽快核实处理，请注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：远程3389连不上
答：您好，测试可以远程的，请您重启本地路由或者重新拨号后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是代理商，有很多域名，我想转出去。。怎么批量转出？
答：您好，
抱歉，暂时不支持批量转出。
请问您是什么原因需要转移呢？若是遇到域名管理或者其他问题，请你回复工单，我司协助您核实处理。
目前我司域名管理方便，价格也相对优惠，建议您留在我司管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我15年，就在西部数码代理的，你可以去查查。。每年的消费都在的样子。。我的这个代理级别只是个白金。。我说咋不升级一下，到钻石。我一年了也找不了几回客服。。我想着合作这么久了，平时也不会麻烦她，让帮忙申请提升一下级别。老说只有充钱才能。。我都服了，新代理充钱。。我都合作几年了对吧。。不看佛面，看僧面，对吧，平时又不麻烦你。。就是打游戏升级，我早满级了，对吧。。老说充钱，我一年消费下来，总的够了吧。。充不充的有啥 别啊。。
问：老说，充3000就帮我申请一下。。有意思么。。充不充的真的很重要么。。无非的就是，钱在我这里放了几个月，到时候还不是冲了进来。。
答：您好，感谢您长期以来对我公司的关注和支持。值此新春佳节之际，我司已特殊为您处理，晋升会员到钻石代理级别，请刷新核实下。关于代理级别的晋升，并非渠道 域经理有意怠慢，确实有严格的限制，当充值金额达到6000元标准之后渠道 域经理才能有权限为您操作晋升级别，否则操作会失败，同时3000元特殊优惠金额也需要渠道再行申请，因此，请多多谅解。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
祝您新年快乐！
问：不是这意思..合作好几年了。我以为关系很紧密了..好多客户要求用阿里云，他们只知道阿里云，我都一再解释说西部数码老牌子，国内三强，都让客户用咱们的，我也准备自己印些册子来向客户强调西部数码的好处，在我概念里合作好几年了，咱们是一荣俱荣对吧……
答：您好，所以渠道是协助您申请的特殊处理，目前已经是最高的级别了，请刷新核实下。期待2018年合作更紧密，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢给我提升到钻石！我今年也注册了公司，以前一直是工作室现在条件达到了。我也希望咱们能长久合作，作为我们的靠山，我真诚的希望能对我们多些关注和便利，一荣俱荣……
答：您好，感谢您的支持,我们将持续给合作伙伴提供更有竞争力的产品与更优质的服务，有任何意见或建议，欢迎您联系渠道沟通，合作愉快！
新年快乐!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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