问：企业网站备案 幕布的照相 是法人照还是 负责网站的员工照相,企业网站备案的问题
答：您好，企业备案请网站负责人拍摄核验照，网站负责人可以是公司的工作人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业网站负责人可以是法人吗？
答：您好，网站负责人可以是法人也可以是其他公司的工作人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那些需要传图片的证件 好比营业执照 和身份证 核验单图片 可以用照相机或者手机拍照吗？ 还是必须扫描？
答：您好，可以的用手机和相机拍摄的，请放置在平整的桌面上拍摄上传，请注意图片上字迹清晰可见,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好着急使用，麻烦及时核验。
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快核实处理，请注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：无法连接远程服务器
答：您好，我司测试您的服务器端口不通，您的服务器安装了云锁服务，请您检查云锁是否限制了服务器远程端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：依然无法链接远程服务器，ftp也无法链接，想备份数据也无法下载到本地，请西数工程师尽快帮忙解决下
答：您好，系统被黑了，现在vnc可以正常登陆，请您将桌面有用的文件及时复制到D盘保存，然后选择不保留数据重装，并建议安装云锁扫描一次D盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：<customErrors mode="Off"/>
出错没有错误提示，提示让我添加这个，我添加了也没有效果
答：您好，1、当前查看到您使用的是我司港台虚拟主机，港台虚拟主机二级域名仅供解析，不提供直接访问，请解析绑定您自己的域名后访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已绑定www.highedu1.com，也设置好了默认页面，怎么还是无法访问
答：您好，1、查看到您的域名highedu1.com 停止解析，查看到是还没有实名认证，请到管理中心-域名管理-上传资料进行实名认证后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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