问：您好，刚刚改了些信息，备案资料全没了，老板又不在，麻烦把之前提交的备案信息恢复下我好提交 谢谢，,麻烦把提交的备案资料恢复回来
答：您好，1，非常抱歉，账户下修改了网站负责人信息原资料系统已清除无法恢复；
2，如确认还需使用赖作勤作为网站负责人，请重新上传身份证以及人像检测视频；如实际赖作勤非网站负责人，请点击：备案信息-修改网站 将网站负责人信息修改为实际网站负责人后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户文化水平有限，身份证总是拍不好，现在是反的，能否帮忙翻转过来？
答：您好，
1.非常抱歉，此无法协助调整；您请先删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频后再提交；
2.拍摄身份证图片时，建议请参照验证页面提示横屏拍摄身份证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助修改邮箱为： ，请等待此次提交变更申请至管局审核通过后再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单号：TBDrr5hgpb。证书绑定域名：www.fsbaoan.org。证书到期时间：2023年05月12日。在360浏览器清空了缓存。cookies和其他网站数据及历史记录，通过360浏览器查看www.fsbaoan.org 网站证书，还是显示的是：2022年4月19日到期。为什么证书不是我更新过后的2023年05月12日到期呢？
答：您好，使用多个浏览器包括及360测试显示证书到期时间是正常的,请检查本地浏览器缓存或者是打开无痕模式访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：qingmei100.com进来很多垃圾的链接流量 是不是挂马的问题，还是设置的问题呢
答：您好，
未见程序明显被黑的问题 ，查看空间流量不大的 ，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，需我司直接协助您删除，请确认是否需删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号“浙ICP备号”已不存在，无法在此备案号下继续添加新网站，请点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新备案申请；
这样的话，我改怎么提交新的备案呢？按照上面的提示无法继续操作了
答：您好，已协助删除，请刷新后根据：首页–A首次备案，填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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