问：域名泛解析没有生效
,域名泛解析没有生效
答：您好，
泛域名不包含顶级域名，如果需要解析顶级域名，请添加主机头为@的解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，显示500
答：您好，核实访问出错是由于.htaccess文件中错误的配置影响,目前改名为.htaccess.bak后访问恢复.内页无法打开,请核实检查,并将正确的apache伪静态规则代码写入.htaccess文件中使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多久能拿到备案幕布
答：??您好，查看您的幕布是刚刚申请，我司会在今天下午统一快递，一般需要1-3天左右到达，请耐心等待，届时您可以在查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：客户反映网站访问速度有时有点慢，请帮忙测试下是网络原因还是其他原因
答：您好，
问：网站又打不开了、、
问：现在好了
问：又不行了、、、、、
答：您好，请再测试下，已经可以正常访问， 港台主机的优势是不用备案，稳定性不及国内，建议备案后升级到国内机房，更稳定 。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
请提供下后台登录账号和密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，此提示是域名的DNS不支持CAA检查无法申请此证书，处理办法更换DNS，可考虑更换DNS为我司DNS：
设置好后解析需要在我司重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的人可以打开网站 有的人不能打开我们的网站 www.szaccp.net
答：您好，
问：我们整体挪服务器，白名单怎么一次帮到新服务器上！
答：您好，非常抱歉，白名单需要您手动重新进行添加操作，核实到白名单存在7个域名，建议以泛提交的形式操作，以减少提交数量 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在有一个问题！ 我那边删除后在绑定到新的！ 会不会有一段时间打不开？
答：您好，会有一个重新生效的过程，此过程中会出现短暂的影响，但不长，通常在出现无法访问的情况后重新刷新浏览器即可恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
