问：你好，请帮我查看一下，这是怎么回回事，有几个网站因为 这个不能访问，谢谢！,不能连接升级服务器
答：您好：
请提供一下远程登录的密码，方便我司排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！
答：您好，不客气，建议您在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我买的是云建站服务基础版。我现在没办法和微信公众号绑定，微信公众号要求上传文件到WEB服务器或主机下，我在后台找不到这个入口。请问应该怎么操作。
答：您好，您可以到http://help.yjz.top/article/search?text=%E5%BE%AE%E4%BF%A1 搜索相关教程将公众号绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经调整,请稍等20分钟后测试下,并且试用主机需要输入账户site密码:**********才可以访问,转正后没有此验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以付钱 但请你帮我安装好还有数据库这些都在文件里面
答：您好，1、更换php版本，现在查看到访问安装目录查看到是没有部署伪静态规则，为您转换规则，现在可以正常访问安装目录，附图。
问：之前那些备份的去那里找
答：您好，云建站架构和传统虚拟主机不一样,数据库是保存在专有目录的,用户无法下载,只可点击左边的恢复按钮进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我想恢复之前的呢
问：那之前那不是被我删了
答：您好，如想恢复以前的,就点击左边的恢复按钮即可,如很久以前的被删除了将无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把产品隐藏了，在哪里看
答：您好，具体是哪个页面的产品，请详细说明我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，点击“产品仓库”查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么公众号那个头像不会自动识别出来了，登录的时候
答：您好，这个是默认设置不显示头像,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也会显示的呀
问：要怎么才能显示出来呢
答：您好，需设置，再通过微信访问即可自动登录获取到用户的微信头像。而直接通过注册的方式登录的是不会显示的。
问：弹出登录，不会获取微信头像那些的嘛
答：您好，请您设置自动登录测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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