问：hbmsby168.com网站ftp登陆不上 从西部数码内的文件管理也进不去,网站ftp登陆不上
答：您好，ftp请用hbmsby168.dot.vip这个地址连接，如果无法连接，请您使用代理模式上传试下，请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从后台的文件管理里也打不开
答：您好，建议可以先尝试重启一下路由器再测试下打开文件管理。
另外请先测试连接FTP，参考以上FTP连接教程，若FTP连接不上，请反馈一下FTP报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：路由器也重启了，还是不行，别的主机后台的文件管理都能打开，就这个主机不行
答：您好，请提供一下本地测试正常的主机FTP名，我司可以帮您迁移到同一台服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经更换了，数据正在转移中，转移期间不要更新网站数据,30分钟后再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前的服务器遭受流量攻击两天了，我今天 买了个内网服务器，配置一模一样的，数据网站什么的都安装好了，但是打开网站后，发现打开的速度都非常非常的慢
问：好的，我明白了
问：你这个页面是怎么操作出来的，能告诉一下操作步骤吗
答：您好，
可参考文档https://jingyan.baidu.com/article/380abd0ad90192cd5.html 进入浏览器调试模式，一般按F12即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台编辑器出现这样的错误，该怎么解决？
答：您好，您不妨提供一下您网站后台地址和对应的后台账号密码，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.voicenews.cn/wp- 131654
答：您好，查看您截图中的问题，应该是页面上面无法加载到您程序中设置的woff或者woff2这类的字体导致的，您可以参考http://blog.sina.com.cn/s/blog_ecd48c580102wfb1.html 去添加对应的字体mime映射,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，该怎么办？
答：您好，当前查看您后台有js报错，建议您联系您网站程序提供上为您核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
