问：你好： 帐号所有人变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理。,帐号所有人变更申请
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了一年的，都过去了一个多月，备案还没通过，着急用！！！着急用！！！着急用！！！
答：您好??，您的备案还在管局审核中，管局审核时间为20个工作日内（不含周末及节假日），国庆1-8号管局都是没有审核任何备案的会顺延审核日期；具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：下面图片那个地址可以更改吗，现在换到锦江 了
答：您好，地址 域无法直接更改，您可以将详细地址更新提交变更申请，我司会为您核实。如锦江 公开核验点超过8家则无法更改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问什么时候能审核成功，然后我看了锦江 是没有超过8个的，我直接修改地址的，你看能将 域做更改吗
答：您好，已经协助修改为锦江 ；修改的信息会在2个工作日后更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传一段时间显示错误
答：您好，您是需要上传实名制资料吗，可以在工单中提供给我司帮您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入域名，网页空白，只显示“Service Unavailable”
答：您好
问：访问网企业邮局：http://mail.cngoldensolutions.com/ 提示如下：您的域名因未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。
我用的是香港空间，域名也通过了实名认证，域名还要怎么备案，不是备案了就要把空间转回大陆空间了吗？
答：您好，
??3.强烈推荐使用客户端收发邮件.foxmail收发帮助教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 ??
问：帮我解析一下webmail，谢谢，域名也是在你们公司买的
答：您好，已经为您解析以后请使用 http://webmail.cngoldensolutions.com/ 进行访问邮局，目前刚刚解析，请稍等一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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