问：http://127.0.0.1:8887//,服务器没欠费，宝塔面板打不开
答：您好，查看宝塔面板服务没有启动，帮您启动了宝塔服务，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.tcd-laser.com网站后台打不开了，空间满了，，被停了，请放开一下，打开后台清理一下缓存
答：您好，已经恢复运行，经查看是日志较大。请您及时清理或下载至本地后删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以备案的域名有哪些
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询域名http://www.moh-hw.cn，需要贵公司提供相关证明。该域名http://www.moh-hw.cn原为我公司网站供应商浙江网盛生意宝股份有限公司（以下简称网站供应商）提供，该网站供应商负责我公司的网站、域名、服务器的建设、注册及维护工作，并于注册域名www.moh-hw.cn提供给我公司网站使用。但该域名已于2021年12月07日到期（详见证据），供应商未进行续费，域名所有权释放。平台显示2022年2月4日贵公司（西部数码）成为注册商。案号（2022）京0491民初30905、30906、30907、30908号的被告方，起诉方为北京律政信息技术有限公司，涉案影视作品为 “6080新视觉影视（网址：http://www.moh-hw.cn）”的上架作品《租个男朋友》《一惊到底：反斗空城》《女兄弟》《无法触及》。（详见附件）以上案号起诉方的取证时间是2022年03月10日，取证时该域名已非我公司所拥有，无法进行任何操作，（但可能因为注销备案尚未完成，所以显示备案主体是我们公司），且我公司属于成立于1992年，属于中华人民共和国国家卫生健康委员会（原卫生部）机关服务局参股企业，经营业务一直为医药大健康领域，从未涉及影视行业，更不会放弃主业而作违法侵权的事情。本案原定于2月1日下午互联网法院开庭，但法官和我们沟通延期开庭时间，建议我们提供当时取证时（2022年3月10）moh-hw.cn域名解析的服务器地址，以及当时域名/网站的实际控制人信息，因为当时该域名注册商已属于贵公司，所以需要麻烦贵方提供，我方也是不得已寻求更多真实证据，如涉及商业隐私，还请贵方谅解，并提供支持，谢谢。
答：您好，
抱歉，因《个人信息保护法》等法律要求，其他用户的信息无法直接向您披露。如您需向我司调取该域名所有者信息，请您直接联系法院，或由相关律师（律师事务所）联系法院，由法院向我司开具协助调查函（调查令）进行调取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我让律师和法院申请调查令，申请的调查令在本工单直接上传是否可以？
答：您好，获取后请您发送至邮箱，工单标题为：工单号：域名moh-hw.cn开具证明，专员协助开具,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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