问：您好我不小心删除网站的robots.txt文件，可以帮忙写一个嘛，现在搜素引擎搜不到我网站了，拜托拜托，我网站是dedecms织梦的
,您好我网站不小心删除了一个文件
答：您好，通过备份恢复了，详见附图，建议您本地进行备份 ，因为这些是用户自定义内容 ，我司无法随意进行设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢啦
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：带宽计费可以改成流量计费吗
答：您好，当前带宽计费模式不能更改成流量计费模式
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请恢复网站
答：您好，
已经恢复了，您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个香港服务器
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，抱歉，当前网络存在一定的波动，目前机房仍在处理观察中 ，建议您稍后再尝试远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 www.kankache.com
答：您好，
测试您这个网站可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：sc404.com，续费年限：4年，错误原因：已经添加离线任务请不要重复操作！。请查明原因且授权续费该域名 4 年 。
答：您好，查看您已经成功续费4年，当前域名到期日为： ，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实www下没有de24u@de这个目录,已经帮您创建此目录后测试可以正常安装,请重新安装试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析异常，诊断也异常。。。
答：您好，核实对应域名解析DNS有异常，已经联系专员核实处理中，您可以耐心等待一下，晚些再添加域名解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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