问：您好，我需要另外在备案几个域名,这个订单给我退一下 备案核验编号:
答：您好，已经为您退回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名：
centos discuz3.4应用用中心安装失败防火墙-数据无法识别，请返回
答：您好，请告知下您的业务标识和遇到的具体问题，如果有截图，最好上传截图，涉及到后台的话，请提供下后台地址和用户名，以便我们进一步为您排查。
问：www.ty-jfr.com这个网站
答：您好
账户余额不足,请你充值后回复工单,我司清理，另外,我司只清理挂马,无法帮您修复漏洞，若不修复漏洞,仍有被入侵的可能,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在充值，漏洞修复不能一块帮弄下么？或者怎么修复漏洞，有教程链接什么的吗？
问：充值多少，100吗
答：您好，非常抱歉，我们只能为您清理挂马，修复漏洞不能处理。网站漏洞涉及到程序架构，需要程序提供者处理的。
如果需要我们清理，请充值100元到会员名下，然后告知我们为您处理。
问：已充值，麻烦帮清理
问：清理完以后，麻烦把网站解除下，谢谢
答：您好
问：您好，我还想问下，如果服务器装一个安全狗的话，会不会防着挂马？咱们这边有推荐的安全狗类似软件下载吗
答：您好
1、安全钩之类的软件可一定程度上预防挂马,可以安装,但无法彻底杜绝,彻底解决方法是联系程序开发商排查清理后门并修复漏洞,
2、您也可参考教程 做下必要的安全方法措施,https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器运行好卡，我把CPU 内存 宽带都提高，不会卡了吧
答：您好，查看服务器带宽有点不足，建议可以升级到5M带宽观察下，非常感谢您的支持。
问：127.0.0.1: 卡死了啊 ，怎么运行
答：您好，建议您可以尝试升级到5M带宽试下，非常感谢您的支持。
问：您好，我们这边移动宽带用户无法打开这个服务器上的所有网站，麻烦老师处理一下，网址如下：www.qhcahr.comwww.0971a.comwww.0971b.comwww.0971c.comwww.qhfsjt.com麻烦老师帮我处理一下，谢谢！
答：您好，
1.反馈无法打开的完整报错截图
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师您好，请问怎么ping，麻烦老师教一下详细流程，我去ping，真的不会，感谢！
答：您好，
1.请反馈下无法打开的完整错误截图
2.ping命令教程请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 然后反馈下ping命令截图，以便为您分析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qhcahr.com还是打不开，麻烦老师查找一下原因。
答：您好
问：您好，ping www.qhcahr.com以后截图是这样的，麻烦您再帮忙处理一下，谢谢！
问：老师，麻烦您把我的顶级域名解析一下，可以吗？
答：您好，
2.顶级域名您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加CNAME记录解析到s.gotocdn.com（需要先将之前的错误记录删除）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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