问：服务器与微信公众平台通信慢 经常出现不通的情况 去获取微信授权。一直都是超时 如何解决,服务器与微信公众平台通信慢
答：您好，给您的站点调换了一个网络节点,请半小时左右后再试下.查看您是使用的香港虚拟主机,稳定性及速度均不及国内.建议备案使用国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，幕布申请 买了几天了 当时要求发的顺丰快递 都已经两天了 ，物流也没提示，甚至连物流都查不到！麻烦帮我查查呢！
答：您好，幕布已经快递，顺??丰，您可以在顺丰官方网站http://www.sf-express.com/cn/sc/index.html 查询快递派送记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：我的主机：127.0.0.1由于运行的是新闻类网站，有非法关键词，比如 “组装手枪” “冰毒” “办证”之类的字眼，但是这是由于新闻稿必要的文字，结合上下文意思肯定不是随意乱发布的，我也不可能去删除类似新闻稿，每隔一段时间就会出现阻断链接访问，今天我看到居然“即将阻断全站访问”，你们这种是属于误伤，有这类关键词 不等于 就是做的这类的事，请给出解决方案，不能每次都让我去点 “我已解决”，然后无限循环。。。。。。
答：您好，已经为您加了白名单，不会再进行拦截，请您观察下是否正常。
问：不是已经白名单了吗？还是在进行非法信息拦截啊。。。另外我的代理平台 vv.sc.cn 用的是你们的代理程序，http://www.vv.sc.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=a003 这个里面有加速器相关字眼，是你们系统自带的，也是非法信息了。。。
答：您好，这个只是记录，不会对网站有任何影响，目前我司已经取消记录了，您现在看见的是以前的记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器有问题了呢
问：
问：那么多数据，数据不会有问题吧？
答：您好，抱歉,已经尝试重启依然无法正常启动.目前核实是系统有问题,您可通过管理中心–服务器管理–管理–备份–恢复下系统盘再登录试试,如您重要数据是保存在数据盘的,恢复备份不会丢失数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：唉，好吓人啊。系统盘 数据盘 你们每天都有备份的吧？
答：您好，非常抱歉,我们是每周备份一次的,只保留最近一次的备份,核实此服务器上次备份时间是??"系统盘: 1:5:13；数据盘: 1:8:40",非常感谢您长期对我司的支持!??
问：恢复系统 大概需要多长时间？
答：您好，查看已经执行了恢复操作,一般是需要30分钟可以完成,请您稍等一会再登录查看下,如可以正常登录远程,建议先把服务器的自动更新服务关闭下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复了。依然不能进入系统
问：依然不对啊。
答：您好，有可能是更新安装了补丁的原因，怀疑是2012系统两个补丁造成蓝屏，系统崩溃。4月的 KB；3月的 KB。您已经恢复过系统，目前解决方案：保留数据重装系统。系统恢复成功之后禁止自动更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又点了恢复。你那边帮看下，怎么禁止自动更新？
问：你们那边能帮忙处理好不？急啊。
问：唉，没办法弄啊。一恢复，就到更新那。
问：你们要帮我处理啊。我这怎么弄啊？
问：你们需要帮我处理。不然我数据库都没有了啊。
答：您好，现在服务器已经可以登陆了，请及时登陆暂时关闭自动更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么严重的故障，是不是应该赔偿啊？
答：您好，十分抱歉，这并非机房或者宿主故障，而是系统更新补丁不兼容的原因，属于系统软件因素，不是人为的故障，并不适用赔偿,非常感谢您长期对我司的支持!
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