问：,站点weimin不能访问
答：您好，1、另外一个工单已经处理，现在可以正常访问，附图。
问：http://ztsmart.gotoip4.com
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机（香港体验版）可能加二级菜单嘛，具体怎么做
答：您好，
问：网站经常病毒侵入如何处理
答：您好，具体是什么位置出现被侵入,请详述下您所遇到的问题,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，网页出现被篡改,一般是程序漏洞被利用导致,这种彻底避免需要联系程序提供商修复下漏洞.若被篡改的程序文件,平常是不需要修改的,也可以在文件管理中设置只读权限,禁止被利用修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您这边设置下，谢谢
答：您好，已设置.请再观察.彻底避免还需要检查修复程序方面漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单查询页面打不开什么问题
答：您好，我司为您修正了数据库配置信息，但查看您的主机mysql数据库中没有数据，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如ping出来的127.0.0.1
（微信支付接口里需要填写一个或多个）
请告诉我的主机，有多少常用的IP地址xiaoshuketang.gotoip4.com.
答：??您好，您可以填写ip127.0.0.1和127.0.0.1 都一起填写,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，1、查看到对应的报错是连接数据库表不存在，现在已经为您重新迁移数据库表。
问：
答：您好，
外部帮您排查主机状态正常，windows系统，请在开始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系统日志 。若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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