问：www.fjhlzk.com,因申请人不祥，无法进行信息查询，,关于域名申请人信息咨询
答：您好，查看此域名不在您的账户下管理，请问您是什么原因需要查询此域名的什么信息呢？非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开zhongjy.futurness.top
答：您好，
您没有添加白名单导致没有内部解析，现在访问提示511错误，现在已经添加了， 请15分钟后访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，
答：您好，资料已反馈至提交人员协助提交至管局审核，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在本站购买的域名ipv6test.site的AAAA地址已经解析至在本站购买的ipv6地址，IPv6转换至的ipv4却可以正常打开，而访问域名却无法打开
答：您好，域名需要同时设置A记录和AAAA记录指向ipv4地址、ipv6地址，才能在ipv4和ipv6网络环境下访问，请再添加A记录指向ipv4地址，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前域名是支持只设置AAAA记录指向ipv6地址就能成功解析
答：您好，我们测试ipv6网络下可以访问，通过第三方工具测试ipv6下也正常，请提供您本地浏览器无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，artsjh.com网站不能访问，麻烦帮忙处理，谢谢
答：您好，
已经为您同步，可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案怎么这么慢，还没下来
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
2.查看您的备案是12.10提交至管局审核的，截止今天为10个工作日，近期江苏审核预计在16-20个工作日左右才能审核到，您的备案预计可能还需一周左右才能审核到，非常抱歉的是由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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