问：ntxrjd.com 这个域名续费了怎么网站还打不开,域名续费了怎么网站还打不开
答：您好，域名过期后续费生效时间一般是2-48小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效即可，建议您以后可考虑提前续费域名，避免出现类似情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们今天下午收到通知，网站上传shell视图执行风险操作，主机被管理员关停。目前网站程序中木马已被清理，并对全站读写安全进行了设置。什么时候可以恢复网站访问？
答：您好，已经恢复了，但我们查看您后面恢复过备份，请确保已经处理，并做好修补，否则木马病毒可能对您网站数据造成破坏,非常感谢您长期对我司的支持!
问：沈工你好，感谢你过去帮我们解决网站问题，我让同事们用其他电脑，换其他浏览器也是打不开我们网站首页上的新闻资讯内容，不是先点击首页上边的新闻资讯栏目，而是首页下方有新闻资讯的2处内容，在关于我们左边的内容。见附件图片。麻烦再帮我们解决一下吧，非常感谢。王先生
答：您好，抱歉核实对应页面是无法点击状态，这个是程序方面的问题我司无法处理，请您联系网站程序技术人员为您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的主机想升级到B型，续费5年，需要交多少钱
答：您好，您直接点击升级，然后选择对应型号就可以看到对应价格了，或者您具体指出升级到那个型号，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到云峰B型需要多少钱
答：您好，我司查看差价29元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后原文件和数据库数据是不是不变
答：您好，是的，升级不影响数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为了网站安全，在我不使用FTP时我想把FTP上传功能关闭，也就是不让连接登录FTP，我下次需要使用时再打开。请问可以实现吗？在哪里操作？谢谢
答：您好，十分抱歉，暂时没有这个功能，如果您确实要关闭，只能我们来操作，您确认要关闭吗,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那暂时不关，你们关了我连接时又要找你们，有点麻烦。建议在平台后台控制面板增加这个功能，进一步提高网站安全站。
答：您好，好的，感谢您的意见，已记录反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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