问：,服务器远程桌面这个样 看图
答：您好，这应是您复制了文件又点击取消导致出现卡顿,可把当前登录会话注销后重新登录远程桌面即可正常,已经为您结束了异常的进程,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP号ruilv 此号之前可以进入后台，但现在进不了，后台地址是：www.ruilv.net/dedeFTP号lvdanban 此号昨天一申请就很慢，后台也不正常，后台地址是：www.lvdanban.com.cn/
答：您好，1，ruilv 查看缺少文件\\www\\dede\\login.php 查看您程序是dedecms帮您上传了一个请在测试
问：我转入的域名所有者怎么不是我的了
答：您好，转入的时候是需要选择模板进行转入的，若您账户下没有模板转入后默认是我司临时模板信息。您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加对应后缀模板-模板过户的方式更新成您的信息。
过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们注册的备案账号进行备案，可是备案信息填写完整后出现网站接入页面，但是我们的域名未曾在别的地方备案过，麻烦请回复接下来如何操作才能完成备案。
答：??您好，
1，请您核实您单位名称是否有“发展”二字，若为“山东欧力威电子科技发展有限公司”，请您修改主办单位名称,是可以正常提交备案申请??的；
2.若您单位为“山东欧力威电子科技有限公司 ”，经工信部核实是有备案号的，对应的??备案号为“鲁ICP备号”，若现域名使用我司主机，请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您
长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请验证邮箱，域名jinson.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
问：您好，我一直在查收邮件，可是一直没有收到，麻烦您再帮我发一下，谢谢。
答：您好，核实该邮箱验证已通过，clienthold的原因已向上级咨询，了解后会通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：MySQL数据库不能登录？
答：您好，
从外部看127.0.0.1 3306端口不通，请检查mysql服务是否启动，若需我司更进一步核实，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> mssql/mysql数据库不能启动等问题排查分类提交工单
目前该主机还有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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