问：想查看lx119.net的域名归属，但是只看到了在虚拟主机里有这个域名。所以这个lx119.net域名到底在哪里？,为什么我的域名里没有显示，反而是主机里带的域名
答：您好
您好，核实您相关域名lx119.net是万网注册的，我司也不请该域名是否是您在其他公司购买后解析绑定到当前虚拟主机
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前充值了500元，索取了专票后，购买二手域名提示开票额度不够需要另外充值，最后以退票为处理方式解决了问题。如果我充值后索取的是普票是不是就可以直接购买二手域名了？
答：您好，
用户push接收和购买第三方的二手域名的，我司作为交易平台均不提供发票。
充值后已开具了普通发票或者专票的款项，均不能购买二手域名。需购买二手域名就不要申请发票。请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接不上，网站也打不开。
答：您好，查看系统死机状态,重启后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，若退回问题已处理完毕，请点击备案信息-确定提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问你们这个备案再拍摄营业执照的时候是需要什么特定手机吗？为什么我手机拍别的很清晰，用你们这个小程序怎么拍的营业执照都是模糊的呢？？是我手机太差了？？
答：您好，目前上传的营业执照拍摄件确实非常模糊，已特殊为您增加一个接口，请在附加材料处上传一份清晰的营业执照作为补充材料，一并提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书购买后，解析完，还是限时未生效
答：您好，核实用户添加的记录有一些多余重复的记录,已经帮您处理,请稍等1~4小时,等待证书颁发机构颁发证书后下载证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程连接提示
答：您好，当前查看您对应服务器系统异常导致无法启动，我司尝试为您挂载磁盘等方式修复，但是其也无法直接读出到磁盘，查看您服务器有7月9号和10号的备份，您可以到服务器管理后台，云快照中尝试回滚一下之前的服务器系统盘来恢复看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好, 已按照操作进行快照回滚, 还是不能远程连接
答：您好，如对应恢复了服务器系统盘还是没有用，那么说明该对应系统异常问题出现在对应备份时间点之前，您只有尝试到服务器后台选择保留数据重装一下系统，其保留数据重装其是会保留您服务器上D盘数据盘中的数据，格式化C盘和桌面上面的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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