问：您好，,需要个其他资料上传接口
答：您好，已为您增加附件材料上传接口，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dixiaolv.com隐藏域名注册人信息及时间，请求指导。及帮忙操作
答：您好，核实注册人信息已经隐藏了，如图：
域名注册和到期时间是无法隐藏的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边是Java虚拟主机,linux系统，重定向301按照linux步骤走的没有用呢，是步骤不一样还是什么？
答：您好，您当前对应主机是Java主机，其默认是tomcat来实现的，如您要配置301重定向，您需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1968 中的方式去配置，配置时这段规则需要您改为您对应的域名跳转规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册不到一个月，是否无法转出，以及平台内用户转出。注册域名不到一个月能否交易可以电话通知我
答：您好，域名注册不满60天，是不满足转出条件的。平台内转移以及交易若无其他限制，是可以进行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：livejasmin.space续费时不能选择原通道24元续费，必须选转移到西部，40元续费。
答：您好，目前测试是可以原接口续费的，如图：
请您再次尝试，如仍有问题，可授权我司工作人员为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来的网址没有续费，所以打不开了，新网址备案要求 原来的网址能打开，要把备案号放在下面怎么解决
答：您好，若域名htiansw.com已经过期未使用了，应先向管局申请注销原备案号：浙ICP备号，注销后，再通过我司系统，按照首页-A-首次备案进入，填写提交新域名备案申请；
问：虚拟主机 重定向htaccess配置没有生效
答：您好，您好，查看您账号下有两个主机，yncjbm 主机下是2个子站， 请问您需要怎么设置 重定向？ 请您详细说明一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在子站点 mobile那个文件目录下 有个 htaccess文件配置,让这个子站点 应用生效 就可以了
答：您好，
文件名是 .htaccess ，文件名输入错误。
另外，现在测试是正常的，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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