问：已经移出“经营异常名录”，备案没有恢复正常？,已经移出“经营异常名录”，备案没有恢复正常？
答：您好，通过全国征信系统查询到您单位仍然属于经营异常，如图：，请联系工商局核实更新系统后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名:ahamdhl.com状态（serverHold）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案
答：您好，目前查看状态是正常的,您可重新通过https://www.west.cn/web/whois/whois whois查询看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对了 我那个注册人的资料信息填错了 我再域名持有者那一栏修改以后没反应
答：您好，请使用模板过户功能修改域名所有人信息，登录管理中心- 业务管理 -域名管理 – 模板管理 – 添加国际/国际模板 – 然后填写正确的联系人信息 ，然后使用模板过户，选择您的域名即可 ，然后等待WHOIS信息更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.重启下本地网络（光猫/路由器）并更换一个FTP工具然后再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名制多久审核。
会员名
答：您好，
域名实名审核由上级注册局完成，通常需要1-3个工作日，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.bnshangwu.com/ 这个网站怎么就打不开了呢，中途备案好添加白名单后 就不行了
答：您好，
2.您当前工单类型不对，若需要我司进一步为您排查，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并提供下服务器密码。您还剩余2次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是你们的虚拟主机装的这是用WAMP装的
答：您好，您可把程序重新上传到www后我司为您安装下试试,以便输入正确的数据库密码及连接地址localhost是可以正常安装的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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