问:每次登陆后台发布文章,十来分钟登陆就失效提示需要重新登陆后台,网站后台提示请重新登陆
答:您好,如需我司协助排查,需要扣除1次金牌服务,并请提供服务器登录密码,以及网站后台登录信息,请问登录后台不做操作过10分钟是否也会提示重新登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.szcdwj.com 网站打开及后台很慢 帮忙看下是不是空间问题
答:您好,
测试打开速度是 正常的,如图。
首页加载5M 左右数据,建议可以将页面图片压缩到100kb以下,首页压缩到3M 以内,速度会有所提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好虚拟主机,可以设置屏蔽IP访问吗
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置屏蔽ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
客户反馈发送的邮箱总是在垃圾邮箱里面
答:您好,如果是进入到别人的垃圾箱,一般是因为内容原因 或某些关键词导致,建议 可以让对方将您的邮箱地址加入白名单测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:joineasyftp.gotoip1.com 又不开了,还是不稳定,帮我们检查一下
答:您好,
问:半个小时以前 我反馈了,好了一会,现在有又不行,是不是这个机房 对湖北这边的线路有问题。你们本地可以访问,但我们湖北这边还是访问不了。
答:您好,
机房本身对 域没有限制的,您如果同意我司给您更换一个机房线路试试,非常感谢您对我司的支持!
问:好,帮我们换一个机房线路试试,谢谢
答:您好,
已经调整更换了,目前数据迁移中,请稍等迁移完成后再试试,非常感谢您对我司的支持!
问:多个人测试了 不稳定 现在很慢 不稳定 希望可以给自己解决下 谢谢!
答:您好, 现在已经正常,我司使用移动和电信测试均已经访问正常 ,请再观察下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好 今天网站有这个情况,有时候又好了。你什么问题,能检测一下吗?说明下吗
答:您好,已经为您调整了 ,请稍后等待30分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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