问：,安装了SSL证书，网站后台打开提示重定向次数多，打不开页面
答：您好，已经处理，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 调整后正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：非法文件已清除，请恢复开通一下网站
答：您好，已经开通,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PC，手机，微官网能支持VR全景展示吗？标准版要建商城可以吗？
答：您好，
抱歉，目前云建站暂不支持VR全景的，云建站所有版本都暂不支持；
关于标准版的功能差别可以参见http://www.west.cn/web/sites/default/sitesconfig ；电子商务设置中的部分功能在标准版下是不支持的；如果要建商城建议选择营销版；非常感谢您长期对我司的支持!
问：全新程序，安装依旧不能正常使用，是不是你们服务器有问题
答：您好，查看到服务器本身正常，请提供后台登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙加急下，谢谢
答：您好，
当前已提交了：注销备案 申请，请提醒原备案主体负责人注意查收验证短信并配合短信验证；一般来说，短信核验通过后，1-2个小时左右就会注销成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，小 码，放在公司没有拿回来，现在不能去公司那电话，没办法收核验短信验证码，可以把核验短信发送到应急手机吗？
答：您好，
1.新增网站时，核验短信会自动发送至新增网站负责人手机中，此为工信部系统自动发送，无法为您发送至应急号码中；
2.若是未完成短信核验，新增网站申请预计会在明天上午10:30左右被系统自动退回，建议请可等待能配合核验后，再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用移动网络打开域名异常，其他电信或者联通打开都是正常的。服务器ip是127.0.0.1
答：您好，请提供无法访问域名我们核实下，并提供无法访问截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.shuinizhipinchang.comwww.aopengcaiwu.com
答：您好，通过第三方工具测试大部分移动都无法访问，服务器ip被移动屏蔽，您可以尝试向移动投诉反馈看能否获取被屏蔽原因，建议您在服务器管理-管理-额外增加ip，将域名解析到新ip使用，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
