问：申请在线注销主体备案号,申请在线注销主体备案号
答：您好，
1.若是需注销备案号：皖ICP备号，请点击：备案信息–注销备案，提交注销申请；
2.提交后，请原备案主体负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边小程序支持直播功能吗？
答：您好，
微信小程序支持直播功能，您需要先在微信小程序官网先开通直播。然后再在小程序后台进行配置。
具体方法可参看：http://help.yjz.top/?aclid=1138
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还有完没完
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器昨日到期 需要明天联系财务续费 请开通一天
答：您好，
抱歉，服务器到期后不支持临时开启，请及时完成续费后恢复服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书服务显示失败，重新提交不上去，你们帮忙看一下
答：您好，
证书已经颁发了，现在通过https也已经可以访问。
我们做了如下设置：
1.顶级域名的解析需要修改一下，因为顶级域名的验证地址访问不了导致证书无法颁发。
目前已经修改，并且已经生效。
2.证书目前已经颁发，并帮您做了301跳转。
规则在www根目录下的web.config里面，您可以核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网络不通，外网联结不上
答：您好，
您的服务器可以正常远程，测试结果已经截图反馈。
而且查看您今天恢复过快照，现在站点也可以访问。
还请您核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ald80.hnkuila.cn 帮我添加一下白名单，谢谢
答：您好，
ald80.hnkuila.cn 请告知我们是否是需要帮您添加到服务器白名单中，该域名我们查看并没有指向到我司服务器IP地址。
如果要添加白名单的话，请告知我们具体的IP地址。
因为您会员名下IP较多，需要告知确切的IP我们才能够帮您正常添加。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1
问：加在这里
答：您好，
ald80.hnkuila.cn 已经帮您添加成功了，但请不要放私服类型的网站。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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