问：gengbaike.cn，网站经常刚打开网站首页的时候，访问感觉很慢，延迟3、4s左右，后面访问速度就快多了，不知道是域名的问题，还是主机的原因？,gengbaike.cn经常刚打开网站首页时，延迟3、4s左右
答：您好，该主机是港台主机，内地主机访问港台主机的时候，会有Cdn缓存的操作，您本地第一次访问会慢，是因为所有的访问都会到源站数据取数，而再次访问会很快，是因为加载的数据是直接从CDN节点加载的，
如果您将域名备案，并将程序转移到国内空间，那么国内主机访问该站点就会很快，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了，显示等待域名确认，需要多久呢
答：您好，*.ftcbest.com 查看已颁发了 设置好验证后一般1小时内颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！
答：您好，已经配置好了网卡信息，请再访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站根目录下 /inc/func.php 这个文件 一直都是安全的，其他网站也是正常的，就这个港台主机有问题。 之前一直没有问题，最近一周 虚拟主机老是 把这个文件误认为 木马文件 重命名，导致网站无法正常访问啊，请问有什么解决方案？不会误报
答：您好，当前把此文件加到白名单了请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！
答：您好，已经配置好了网卡信息，但是依然访问不上，需要提供一下服务器登陆密码，这边上服务器核实下系统信息
问：每次扫描都扫描出这个提示一句话木马！删除了又重新生成了！好像是软件目标，不知道有没有隐患！
答：您好，这个是建站助手的挂马关键字文件，没有隐患的可以忽略,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为云服务器中病毒，下面几台服务器暂停今晚暂停快照备份一下，恢复的时候再联系。
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
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答：您好，已经禁用备份一天，如果没有其他问题，明天我们将恢复，明天晚上会继续备份，如果有异常请明天继续联系我们停止备份。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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