问：平台账号吗
客户反应还是不能用，请查看,客户反应还是不能用，请查看
答：您好，经查看小程序为自助发布，访问首页一直转圈圈，此情况一般为发布时未配置服务器域名，详细操作流程请参考“发布指南”进行核实如图：
问：如果小程序要编辑，需要重新修改模板，然后再上传审核吗，还是上传好以后有一个单独的即时管理后台
答：您好，微页面编辑修改，底部导航修改都不用重新发布，如“切换发布模式，更新最新版本，或者是后期有开通腾讯视频插件或直播”才是需要重新发布审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器单个站点报病毒导致被锁定，现已清除，麻烦解除一下锁定
答：您好，
站点还有挂马，请及时清理。
或者您参考截图提交下工单，提供服务器的远程登录账号密码。
问：您好，提交企业备案，用微信拍照，营业执照，你们限制死了拍摄质量，把图片自动压缩了，然后一直提示营业执照图片不清晰。我都拍照了几十次，提交了十来次。还是不行。真是不知道说啥了…………
答：您好，非常抱歉，您已将上传营业执照删除，无法为您确认目前营业执照是否可以，请您重新扫码拍摄上传；
同时已为您增加了上传附件材料接口，可以在综合材料处补充一张清晰营业执照扫描件，增加备案通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.designhello.com/html/zyyshv4/index.htmlwww.designhello.com/html/zyajbv2/index.htmlwww.designhello.com/html/yxjsv6/index.html
答：您好，请问您访问提示什么，您提供的链接地址我们访问并没有异常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站是否有不用备案的海外空间
答：您好，
选择香港线路就不用备案，域名做好解析并绑定就可以正常访问。
并且我们也已经将您的需求反馈给了 场部的同事，稍后会和您取得联系。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：pc 手机，要选两个吗，还是有一个套餐
答：您好，
是存在套餐的，不同的套餐的产品都不一样。
您可以留下一个您的有效联系方式，我们和您联系并详细告知。
或者您也可以直接联系qq： 咨询即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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