问：127.0.0.1服务器控制面板进不了,服务器所有网站出问题了
问：
答：您好，
请提供下服务器登录密码，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：麻烦尽快处理，人家网站都在推广，打不开会很严重
答：您好，
主机home磁盘分 满了导致mysql 无法启动， https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 请您的主机管理人员清理磁盘中不必要的文件，然后在重启数据库恢复；
如果磁盘中数据都是必要性数据不能删除，您可以考升级数据磁盘大小，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容。
问：您好，我单位营业执照注册地已变更，备案主体信息通讯地址已更新，请尽快审核！谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我们买了虚拟主机，客户要自己注册个账户能不能把虚拟主机转到客户的名下，或者我们能否下设分销客户之类？绑定他们的账号？
答：您好，可以转移，操作可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ，如果您想设置下级代理，可以在您的代理平台上将注册的会员设置为代理商，谢谢。
问：您好，打算把备案转到百度云该如何操作？
答：您好，需联系百度云办理备案转入，那边转入成功后若客户域名已经不用我司主机再通过我司备案平台操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新注册用户领取优惠券 收不到短信验证码 电话号码
答：您好，
验证码是81424您核实下，同时我司工作人员会立即和您联系并提供电话帮助。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，网站备案都已经一个月了，备案还是没下来，打多次辽宁通信管理局电话也无人接听，请问这个备案到底是什么原因呢？
答：您好，查看您的备案在 已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，国庆期间管局老师是不审核备案的8号的样子才恢复审核，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
