问：zc01这台主机的数据库配置麻烦售后工程师帮调一下,zc01这台主机的数据库配置麻烦售后工程师帮调一下
答：您好，请核实下程序文件是否完整，如图：
建议在本地将程序文件压缩成zip格式的压缩包，然后上传到虚拟主机空间的www目录下，然后再解压操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次是这位帮我调的，也是同样的情况，程序文件是完整的，也是zip压缩包上传解压的
答：您好，已经代为调整，请再访问核实下呢，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦告诉下方法，下次就不用找你们了
答：您好，这边帮您切换了php5.6后就可以了，请您在观察测试，遇到类似问题可切换php5.6后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：feizhendz 这个空间续费了，为什么网站打不开呀？
答：您好，检查原因是SSL证书也过期了，目前帮您取消了ssl功能，请稍后再访问下，如果需要https访问请重新申请下证书，并再开启一下SSL功能,非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机试用期怎么用临时域名访问测试？不能访问怎么测试效果？
问：虚拟主机试用期不能绑定域名，那我要怎么才能访问网页测试效果？
答：您好，请访问http://loweif.gotoip11.com/ 访问测试需要输入主机的ftp的用户ing和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎么会有这个报错？
答：您好，帮您把.htaccess改名为.htaccess_old后,测试可正常访问,请检查此文件内规则是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个状态很久了，能不能抓紧上报管局
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我撤回备案吧，我换个公司备案这个域名，谢谢
答：您好，非常抱歉，1，资料已提交至管局审核，无法直接撤回；
2，请核实负责人手机是否已完成短信验证，如尚未验证，建议不要再验证，预计资料会今天下午18:00左右退回，可等待系统自动退回后再更改主体提交；
3，如已经完成验证，可等待此次备案通过后再注销重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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