问：上传完源码无法访问,网站上传文件无法访问
答：您好，查看www.rtfatong.com这个域名没有解析的，请在域名管理添加解析指向到服务器地址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器已经更换机房 麻烦从新配置下网卡信息 谢谢
答：您好，查看还在迁移中，迁移完成后我司会给您配置的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买，请问什么时候能看到FTP登录地址
答：您好，
虚拟主机开通之后，即可进入到虚拟主机管理面板中查看ftp 地址以及账号、密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我购买错了，想购买香港或者美国的，请问如何处理
答：您好，
您可以在管理中心这里 点升级，补差价升级到香港或者美国的主机型号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信：
答：您好，
问：您好，综合材料是上传单位更名的证明文件，共有10页，无法上传。
答：您好,1，更名文件中只需上传关于您单位更名的信息页面，其他页可以无需上传；
2，已将关于您单位信息页面拼图上传，资料我司会尽快重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法删除绑定域名，请帮忙删除szlh13.hezhia.top
答：您好，您可联系专员QQ： 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个客户初审是否通过，能不能尽快上报管局审核？另外，域名备案审核期间，域名转移是否会影响备案（由网络公司转移到企业自己名下管理）
答：您好，非常抱歉，1，备案平台目前在升级中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，资料暂无法为您提交至管局审核。资料我司会等待升级完成后优先为您提交至管局审核，预计可能下周一提交，请耐心等待并请注意查收短信验证码配合验证；
2，如域名所有者目前非备案单位所有，请及时联系域名注册商过户到备案单位名称下；
3，域名注册账户的转移不影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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